מחיקת חשבון

עודכן לאחרונה: 2026-07-06

עמוד זה מסביר כיצד למחוק את חשבון ה-VendMe שלך ואת המידע המשויך אליו, בין אם דרך האפליקציה ובין אם ללא גישה אליה.

1. מחיקה מתוך האפליקציה (הדרך המהירה)

• פתחו את האפליקציה והתחברו לחשבונכם.
• עברו אל הגדרות (מסך הפרופיל ← הגדרות).
• בחרו מחיקת חשבון ואשרו.

המחיקה מתבצעת מיידית: החשבון נסגר ולא ניתן להתחבר אליו יותר.

2. בקשת מחיקה ללא גישה לאפליקציה

אם אין לכם גישה לאפליקציה, שלחו בקשה בכתב אל office@vendme.net מכתובת המייל הרשומה בחשבון (או בצירוף מספר הטלפון הרשום), עם הנושא "בקשת מחיקת חשבון". נטפל בבקשה תוך 30 יום לכל היותר.

3. אילו נתונים נמחקים

• חשבון ההתחברות (מייל/טלפון וסיסמה) נמחק לצמיתות.
• פרטי הפרופיל האישיים — שם תצוגה, טלפון, תמונת פרופיל, אודות, עיר, אתר וקישורי יצירת קשר — נמחקים, והפרופיל מסומן כ"משתמש שנמחק".
• הרשאות ותפקידים בחשבון מוסרים.

4. אילו נתונים נשמרים ולכמה זמן

• רשומות עסקיות (הזמנות, עסקאות חתומות, חשבוניות ותשלומים) — נשמרות כנדרש על פי דין (למשל לצורכי הנהלת חשבונות ומס).
• הודעות בשיחות משותפות — תוכן שנשלח לשותפי שיחה עשוי להישאר זמין להם גם לאחר מחיקת החשבון, ללא שיוך לפרטיך האישיים.
• יתר המידע האישי נמחק תוך 30 יום ממועד הבקשה.

5. יצירת קשר

לשאלות על מחיקת חשבון או על מדיניות הפרטיות: office@vendme.net. מדיניות הפרטיות המלאה זמינה בעמוד מדיניות פרטיות.